Piloté par la DIHAL, le programme COACH est à destination des personnes hébergées, demandeuses d’emploi de longue durée ou non, inscrites à Pôle Emploi qui souhaitent s’inscrire dans ce parcours d’accompagnement. L’expérimentation, qui s’inscrit dans la lignée du programme « Un chez soi d’abord » et de ses principes, a pour objectif de faire évoluer les pratiques d’accompagnement et de décloisonner les interventions dans l’accès au logement et à l’emploi, par la création d’une culture commune à ces deux types d’intervention. Elle s’appuie sur une nouvelle fonction, celle du « job coach » et la mise en œuvre de la méthode IPS (Individual Placement and Support) qui prône un accès à l’emploi sans conditions de pré-requis, en minimisant le temps de préparation en favorisant le placement avant la formation et en soutenant la recherche d’emploi puis en maintenant un accompagnement après l’embauche.
L’expérimentation est menée sur 6 sites (Bordeaux, Dijon, Lille, Lyon, Nantes, Nice) au sein desquels une association « cheffe de file » s’est associée à deux autres structures pour la mise en œuvre.
L’étude a pour objectif d’analyser l’impact du projet COACH sur :
- Les bénéfices matériels directement mesurables (accès/maintien dans un logement et un emploi durable) et les bénéfices immatériels (effets sur le bien-être et les capabilités des individus).
- La manière dont cette nouvelle approche contribue à « infuser » les pratiques professionnelles des acteurs qui en sont parties prenantes.
- La façon dont le programme COACH contribue à renouveler les modes d’intervention et les coopérations entre acteurs des champs de l’emploi et du logement
La méthodologie repose sur une approche qualitative et quantitative mobilisant le point de vue des acteurs et des personnes accompagnées (entretiens semi-directifs approfondis, observations, enquête par questionnaire…).