Le CCAS de Rennes a engagé une étude visant à mesurer les effets multidimensionnels de l’accueil et de l’accompagnement déployés par le CCAS sur les parcours des allocataires RSA. L’objectif était plus spécifiquement d’analyser les effets, sur les parcours des allocataires, de la mise en œuvre d’un nouveau référentiel d’accompagnement mettant aux coeur des pratiques la notion de pouvoir d’agir et la mise en mouvement des publics.
L’étude a reposé sur la réalisation d’entretiens auprès des référents RSA du CCAS, et sur la réalisation d’une vingtaine d’entretiens qualitatifs auprès des allocataires RSA accompagnés par le CCAS et d’une enquête par questionnaire auprès d’un panel de 200 allocataires. Les résultats de l’étude ont été présentés et débattus dans le cadre d’un séminaire avec l’ensemble des professionnels. Ils ont donné lieu à la formulation d’un dispositif d’évaluation en continu des parcours des allocataires, qui permettra également au CCAS de piloter et réajuster sa politique d’insertion. A terme, cet outil numérisé sera mobilisé par les professionnels à la fois pour le suivi individuel des parcours et pour l’analyse des effets produits sur l’ensemble des ARSA Rennais.