Méthodes

Notre expertise méthodologique

L’équipe pluridisciplinaire de FORS-Recherche Sociale (sociologues, économistes, géographes et urbanistes) est rompue aux méthodes d’analyse sociologique et est en mesure de produire une analyse fine des besoins, discours et représentations des habitants d’un quartier ou des usagers d’un dispositif (d’aide sociale, d’insertion, de participation citoyenne…).

Les membres de l’équipe maîtrisent parfaitement :

• Les enquêtes qualitatives : entretiens semi-directifs, séances d’observations (dans les espaces publics, les établissements accueillant du public, etc.), méthodes ethnographiques du type observation participante ou carnet d’activités…
• Les enquêtes quantitatives : élaboration et passation de questionnaires ; saisie et analyse des données (réalisation de tris à plats et de tris croisés) avec le logiciel Modalisé ; mise en forme graphique des résultats d’enquête ; etc.
• Les techniques de concertation et d’animation de groupes de travail : ateliers de concertation avec les habitants ; focus groupes d’usagers ; groupes de travail et de réseaux de professionnels ; modules de formation ou séminaires à destination de professionnels ; etc.
• Les méthodes d’évaluation et de mesure d’impacts sociaux : élaboration de référentiels d’évaluation (définition des questions évaluatives et des indicateurs de réalisation, résultats et impacts…) ; construction des outils de recueil de données ; calcul des coûts évités et/ou du « retour social sur investissement » (cf. méthode SROI).
• Le traitement des bases de données statistiques et la construction d’indicateurs ainsi que leur présentation sous la forme de tableaux de bords, d’observatoires et/ou de cartographies : maîtrise des logiciels R et Qgis ; élaboration annuelle du tableau de bord du mal-logement pour la Fondation Abbé Pierre et ses agences régionales notamment…
• La réalisation de captations audio et vidéo et leur restitution sous forme de « capsules » à vocation communicante, et l’emploi de méthodes participatives de l’image (MPI)

Une approche transversale et collaborative

Nous partons du principe que la réalisation d’une étude relève d’une démarche collective associant différents niveaux de compétences et d’expertise. À ce titre, nous privilégions un fonctionnement ouvert et décloisonné aussi bien dans notre lien à la commande qu’au sein de notre cabinet.

Dans notre lien à la commande…

Depuis sa création, FORS-Recherche sociale s’attache à préserver une approche transversale et non cloisonnée des politiques publiques comme des sujets thématiques sur lesquels l’équipe intervient (logement, accès aux droits, éducation, parentalité, insertion…). Convaincue que c’est aussi dans la complexité et l’imbrication de ces différentes dimensions que réside la richesse des phénomènes sociaux, l’équipe est en mesure de mettre au jour et d’analyser les liens entre ces différents sujets.

Cette approche s’incarne dans les compétences généralistes de l’équipe et la capacité de ses membres à s’emparer de sujets variés, nouveaux et parfois inexplorés.

L’équipe intervient par ailleurs sur l’ensemble du territoire national ; l’expérience ainsi cumulée auprès de collectivités diverses et de toutes tailles est mise à profit dans l’ensemble des missions, avec une attention permanente, cependant, à comprendre les spécificités de chacun des territoires sur lesquels elle intervient.

Aussi, nous ne proposons pas de « solutions clés en main » mais nous nous inscrivons, au contraire, dans une logique de co-construction des solutions avec les acteurs locaux (collectivités, employeurs, financeurs…), en accord avec les enjeux et les réalités du territoire.

… Et dans nos modalités de travail en interne

En interne, les directeurs·rices d’étude n’investissent pas seulement une fonction commerciale ou de représentation mais sont étroitement impliqués dans la production des livrables (voire la réalisation du terrain) qui n’est jamais entièrement « déléguée » aux chargé.es d’études. Ceci nous permet à la fois de maintenir vivante notre connaissance des phénomènes sociaux, d’actualiser nos réflexions et de rester en prise avec la réalité du terrain. Inversement, les chargé.es d’étude ne restent pas dans l’ombre mais participent pleinement aux réunions de pilotage ou de restitution des travaux, contribuant ainsi au lien direct entre la commande et la réalisation du terrain.

Au cours d’une enquête, la réflexion se construit le plus souvent chemin faisant, au fil des investigations menées, par le biais d’échanges réguliers au sein de l’équipe. Ceci permet de consolider et d’enrichir nos analyses mais aussi d’apporter la réactivité nécessaire lorsque des ajustements doivent être discutés avec le commanditaire, tant dans la méthode adoptée que dans les questionnements abordés.